依消費者保護法規定，衛麗生實業股份有限公司將提供您享有商品到貨七天鑑賞期，七天內可解約退貨之權益。但此鑑賞期並非試用期，如超過鑑賞期者，將不受理退貨服務。如在其他實體通路購買，不適用此規定。
- 退貨注意事項：
- 基於保障消費者權益及個人衞生考量，濕紙巾、濕拖巾…等全店商品，一但拆封，皆不受理替換。
- 不受理因色差（如拖把布色或拖把桿色）問題而換貨，建議購買前先至實體通路確認後再訂購。
- 受限包材特性，部份材質會因原裝到貨或稍徵碰撞時產生不平整現象（如紙盒），不介意者再購買。
- 退貨寄回之商品，請維持包裝完整（如商品本身之紙盒、封膜等）後，先通知客服專員欲申請退貨事項。
- 恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。
- 退換貨商品需包裝妥當，切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 購買之商品若符合促銷活動 (如贈品、優惠金等)，退貨時則需整筆交易一起退回。
- 若二聯式發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，請不必寄回發票。您在訂購時即已同意由本公司代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理。本公司將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。若為三聯式發票，本公司將於開立折讓單後寄發通知E-mail，請您自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章掛號，並盡速寄回第一、二聯至『台北市信義區東興路63號11樓 衛麗生實業股份有限公司 會計部收』，以利作業處理。
- 商品換貨：
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